L&R ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA

Reclamar dessa empresa

Lajeado - RS

11/09/2026 às 16:55

ID: 258821043

TÍTULO: Tentei cancelar dentro do prazo legal e não consegui solução

Venho registrar publicamente minha reclamação porque, antes de chegar a este ponto, tentei diversas vezes resolver a situação diretamente com a empresa.

Entrei em contato e tentei conversar com a LR Assessoria Financeira por três números diferentes de telefone, buscando uma solução amigável e solicitando o cancelamento da contratação.

A contratação foi realizada à distância, por meio do WhatsApp, e manifestei minha intenção de desistir/cancelar dentro do período legal.

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Lei n 8.078/1990 prevê o direito de arrependimento no prazo de 7 dias para determinadas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial.

Não estou simplesmente deixando de cumprir o que foi combinado. Procurei a empresa, tentei conversar, tentei cancelar e resolver amigavelmente, inclusive através de três contatos telefônicos diferentes.

Infelizmente, até o momento, não consegui uma solução efetiva para o cancelamento e a restituição dos valores pagos.

Por esse motivo, estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui e também já estou buscando outras formas e canais legais de resolver a situação e resguardar meus direitos como consumidor.

Ainda tenho interesse em resolver tudo de maneira amigável, desde que a empresa providencie:

1. O cancelamento definitivo da contratação;
2. A restituição integral dos valores pagos;
3. O cancelamento de qualquer cobrança futura relacionada ao serviço;
4. Uma confirmação formal e por escrito de que a situação foi encerrada.

Tenho os registros das conversas, tentativas de contato, pagamentos e demais documentos relacionados à contratação se não resolvido colocarei aqui mais prints e conversas que tentei resolver

Espero que, através desta reclamação, a empresa finalmente apresente uma solução objetiva para o caso.