L&R ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 15:03

ID: 249092029

Eu fui abordada em ***** pelo funcionário (Editado pelo ReclameAQUI), por telefone que insistiu e me liigou diversas vezes e por fim acabou me convencendo a fazer o contrato de assessoria, onde ele me prometeu que meu caso seria facil, não precisaria fazer a revisão de juros abusivos judicialmente. Me cobrou ***** para a assessoria, que eu paguei no cartão. Depois passou para outro setor e o (Editado pelo Reclame AQUI) ia dar seguimento. Me apresentou uma proposta de negociação e me fez entender que já estava tudo acertado com o SANTANDER, que precisava pagar o valor de ***** pra que ficasse firmado o meu interesse no acordo. Eu cobrava que não tinha nenhum documento do Banco, mas ele disse que porque eles eram o intermediário. Em seguida, uma moça, que diz ser a Advogada, me ligou, isso tudo é com muita pressão, falando rápido, no meu horário de trabalho, não dava tempo pra pensar e disse que precisava o banco precisava fazer o novo contrato com os valores atualizados com a renegociação e pra isso precisava pagar ***** que depois de me deixar desesperada, disse que se não pagasse, teria que fazer por ação judicial. Neste período eu já estava com 3 parcelas a vencer. Sendo que, apesar da dificuldades, estava honrando meus compromissos. E como tive que gastar os ***** dentro de 1 mes, fiz tudo com o cartão de credito e limites da conta, fiquei devedora, e cada vez se avolumando mais minhas dívidas. Vários escritórios de cobrança começaram a me ligar insistentemente no celular, e em seguida no telefone de onde eu trabalho, me causando constrangimento, situação de vergonha. Me deram varias datas de que o valor do seguro prestamista seria depositado e que esses valores que eu tinha pago seria coberto. Mas nada aconteceu, Fiz reclamação aqui no RECLAME AQUI, outra pessoa da Assessoria me ligou, expliquei o que aconteceu, ela fez que me deu toda a atenção e não resolveu nada. Pedi pelo amor de Deus que me devolvessem meu dinheiro, mas falaram que isso não fariam. Depois de muito tempo de enrolação, de eu mostrar as cobranças e msg de whatsApss dos corretores, a LR me enviou um processo que um adv abriu ref a renegociação do financiamento. Que está parado desde abril. Não sei o que faço, pois agora tenho 5 parcelas vencidas, com uma divida de ***** das parcelas atrasas e os valores que cobraram de mim (R$ *****) e não fizeram nada, sendo que eu não devia nada. Acho que o RECLAME poderia ter um programa que pudesse permitir as pessoas que se sentisse enganados por essa empresa pudessem se comunicar pra gente pensar em uma ação coletiva por nossos direitos