Empresa de Análise de Juros Abusivos não presta atendimento após pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Boa Viagem - CE

20/04/2026 às 11:33

ID: 246493095

Contratei a empresa para fazer uma análise de juros abusivo
E mim cobraram um valor que eu paguei e até antão eles nem mim atende más
Várias tentativas e nada

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:21

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, ressalto que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.
Cleiton, eu reforço que todas as orientações já foram devidamente repassadas durante o atendimento em nosso canal privado, onde sigo acompanhando o seu caso de forma próxima e dedicada. Também realizei a conferência em nossos sistemas internos para garantir que todas as informações estejam alinhadas e que o suporte necessário continue sendo prestado.
Permaneço à disposição sempre que precisar de novos esclarecimentos ou apoio ao longo desse acompanhamento.
Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 11:04

Não foi nada resolvido
Continuam mim enrolando como sempre
Essa empresa e passima
Pessoa que todos tomem muito cuidado com ela