Código de rastreio inexistente para óculos comprado em 9 de junho, com promessa de 5 dias para atualização nos Correios.
Em réplica
Tomé-Açu - PA
08/07/2026 às 13:03
ID: 253404443
Fiz uma compra de um óculos o dia 9 junho
No dia 13 me enviaram um código de rastreio que não existe deram 5 dias pra aparecer nos correios até hoje a 1 mês...não aparece nada comigo o código de rastreio fala que não existe ..quero que resolva .eu problema ou devolva meu dinheiro..ou irei para o procon
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:22
Olá! Tudo bem?
Para que possamos localizar o seu pedido e verificar a situação, poderia, por gentileza, nos informar o nome completo e o e-mail utilizado no momento da compra?
Assim que recebermos esses dados, daremos continuidade ao atendimento com prioridade.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 16:08
Leonice da Silva lima
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Código de rastreamento inváhttps://**************01