Comprei e não recebi a mercadoria
Resolvido
Jataí - GO
29/04/2024 às 09:32
ID: 187709945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei já faz 7 dias mas a mercadoria nem se quer saiu da empresa e fica uma enrolação falando que vai ser ativado o código de rastreio e nada
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 08:19
Ola Ana, tudo bem? Sou a responsável pelo suporte do reclame aqui, verifiquei a situação da sua compra e vi que houve um atraso de poucos dias no envio, mas que foi solicitado através do WhatsApp o estorno do pedido e assim foi feito no mesmo dia para você.
Espero ter esclarecido sua reclamação por aqui. Se sua dúvida foi solucionada peço que avalie por favor para nós, precisando estou a disposição.
Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 17:27
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5