Não consigo consultar meu rastreio e não respondem minhas perguntas.
Respondida
Mesquita - RJ
04/04/2024 às 12:29
ID: 186053155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis nessa loja a alguns dias e recebi e-mail com confirmação da compra e outro com código de rastreio. Porém não consegui ver no site dos Correios, pois aparece objeto não encontrado e nem sei outro local pra encontrar informações. Mando msg no Direct da loja e não respondem, comento nas postagens do Instagram e simplesmente apagam meu comentário. QUERJ SABER ONDE ESTÁ O MEU PRODUTO E PQ NÃO ME RESPONDEM. Se não for me enviar, eu EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA. Obs: número do pedido está em anexo
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 08:12
Ola Suellen Araujo, tudo bem? Sou a responsável pelo suporte do reclame aqui, verifiquei a situação da sua compra e vi que houve um atraso de poucos dias no envio, mas que foi despachado tudo em ordem para você.
Segue abaixo o código de rastreamento constando que ja foi entregue o ******* sua ******* ter esclarecido sua reclamação por aqui. Se sua dúvida foi solucionada peço que avalie por favor para nós, precisando estou a disposição.
CorreiosSEDEX Centralizado
Suellen Araujo Leite
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