Cobrança indevida de anuidade e dificuldade para cancelar o cartão
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/08/2026 às 11:46
ID: 256754103
fiz uma compra em março de 2026 e me foi oferecido um cartão de credito da loja, onde eu poderia pagar as compras em até 12 vezes sem juros e não cobraria anuidade do cartão, porem na fatura de agosto de 2026 veio cobrando a parcela 1/12 da anuidade, e estou tentando fazer o cancelamento do cartão e não está sendo possivel, fiquei meia hora aguardando no telefone e ninguem responde, no whatsapp mesma coisa, quando chega na opção de cancelamento não tem mais resposta.
é muito descaso com o cliente.