Atraso na reforma e venda incorreta

Não respondida
Taubaté - SP
28/11/2023 às 17:34
ID: 176927919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/11 fomos a Leroy para escolher os pisos e contratamos o serviço do pedreiro.
O vendedor informou pra gente que na quarta (dia 22) o pessoal iria trazer o material e no sábado (dia 25) iriam vir instalar o piso.
Dia 22 recebemos o material e no dia 25 que era para instalar o piso veio um homem SOMENTE pra fazer um laudo, falando que teríamos que fazer um tanto de alteração pra eles somente colocar o piso.
Totalmente fora do combinado com o vendedor da Leroy.
No dia 25 fomos até a Leroy resolver e a moça do setor falou que iria falar com o rapaz do LAUDO, para dar urgência no Laudo e qualquer coisa ela mandaria outra pessoa. Disse que me mandaria mensagem no mesmo dia pra já resolver.
Mandei mensagem no domingo e ela não respondeu, mandei mensagem hoje (dia 27) e ela não tem nenhuma resposta ainda.
Contratamos o serviço da Leroy por conta da agilidade, já que a família chega de viagem na quinta feira (dia 30). Aí ontem de noite tivemos que correr atrás de um pedreiro (coisa mais difícil de achar um bom e responsável), teremos que pagar o dobro do valor do que fechamos na Leroy, agora estamos com mais de ******* reais com a Leroy e um prejuízo de ******* com outro pedreiro.
Parte 2:
Vendemos todos os móveis do banheiro, tiramos uma porta do banheiro, contratamos um pedreiro pra fazer a parte no lugar da porta, contratamos um rapaz para tirar o box e depois instalar, tudo isso porque decidimos reformar o banheiro pois a conta tinha ficado em *******.
Hoje, dia 28, depois de muitas insistência o técnico mandou o resultado do laudo, ele pediu (pasmem), 27m de piso, sendo que o banheiro tem menos de 18m!
O técnico que se diz engenheiro pediu quase 10m a mais de piso!
Voltamos na Leroy hoje (dia 28) e a moça me passou um novo orçamento com a metragem do técnico e está dando o dobro do preço!
Parte 3: o Vendedor passou a metragem errada, prazo errado, o técnico passou a metragem errada.
Gastos até agora:
******* pra retirar o box.
******* pro pedreiro tirar a porta
******* de material.
Prejuízo de ter vendido a pia, armário e bancada por ******* reais pra agilizar a retirada do material, pois teoricamente a Leroy iria arrumar no dia 25 e precisaria estar sem nada lá.
Como faremos com o dinheiro que gastei e o prejuízo?
Se eu soubesse eu nem teria mexido no banheiro, se soubesse que iria ficar em mais de 5 mil reais!
Agora estou com um banheiro só com privada e chuveiro, com um buraco na parede que iriam instalar o nicho..