Erro na postagem e falta de rastreamento de produto, com prazo de entrega não informado.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santarém - PA

05/06/2026 às 10:57

ID: 250583375

No dia 15/5 recebi a mensagem:
Agora vamos embalar os produtos que você comprou e emitir a nota fiscal. Assim que o pedido for despachado nós enviaremos outro e-mail avisando você.

No dia 29/5 pelo WhatsApp:
Seu pedido foi postado sim e já deve estar chegando. Você recebeu uma msg automática do sistema e isso deve ter te confundido.

Dia 2/6/26 na página de rastreamento dos Correios:
Etiqueta expirada.
BR
Prazo para postagem encerrado
02/06/2026 00:11

Apesar da empresa ter feito comunicação pelos meios informados na compra, não houve verificação correta da postagem do produto, tampouco recebi um prazo de entrega. Ainda estou aguardando, mas temo receber a mesma resposta, de que o pedido foi postado e que chega em breve. Será que os Correios são tão confusos assim ou a loja nunca postou mesmo o pedido, ou será que foi enviado por transportadora?
Tento comprar de empresas pequenas, locais, mas essa está difícil!

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