Devolução, reembolso
Respondida
Campanha - MG
31/12/2024 às 14:10
ID: 206015935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália, chegou dia 6/12, não gostei da sandália pedi a devolução, a sandália chegou de volta na loja dia 26/12 e até agora estou esperando o reembolso que não fizeram ainda
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 13:42
Olá Carina, boa tarde!
Seu produto foi recebido em nosso Centro de Distribuição, no dia 26/12, como já foi informado a você via WhatsApp e disposto na nossa Política de Troca e Devolução, o prazo de estorno é de até 7 dias uteis após recebimento em nosso CD e análise. Porém já verifiquei que seu estorno já foi processado e já encontra-se na sua conta bancária;
Equipe LeRUCHEL