LerVet

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

21/01/2026 às 14:25

ID: 238382415

Consulta negada por conta da idade do animal.
Fiz o plano de 9,99 quando meu gato estava doente, porém ele chegou falecer e a Lervet tem culpa nisso pois paguei um procedimento que não foi feito e não devolveram meu dinheiro. PASSOU, como esse plano tem fidelidade de 12 meses, levei minha cadela para uma consulta de rotina pois ela já é uma cachorra idosa e queria fazer exame de sangue pra ver questões de suplementação e também um colírio pois ela está perdendo a visão. O veterinário da unidade de Manilha me negou atendimento alegando que não vale a pena pela cachorra ser idosa e ter no máximo 2 anos de vida, falou que não vale a pena fazer um exame de sangue porque não seria coletado no mesmo dia e sim no dia seguinte e o sangue não ia mais servir, falou também que caso fosse encontrado alguma doença ela não resistiria ao tratamento por ser uma cachorra idosa e que a retirada de sangue iria estressar ela. Falei que eu queria ver questões de suplementação de vitaminas pois meu gato [Editado pelo Reclame Aqui] com anemia cronica e falaram que era só eu ver nos olhos do animal, como se eu tivesse estudado pra ser veterinária e soubesse identificar isso. Eu filmei tudo e estou usando este canal apenas como mais uma prova que eles não dão a mínima pra vida do animal e muito menos pra responder as reclamações. Vou atrás dos meus direitos na justiça e se vc ama seu animal, não chegue nem perto desta clinica, eles fazem promoção de sorteio de cesta pro cliente avaliar bem no Google, tendo em vista que só tem reclamações. Lugar péssimo, profissionais péssimos, [Editado pelo Reclame Aqui], negligência. Desejo que o veterinário no fim da vida dele tenha atendimento negado também.