Cachorra faleceu após sair da cli..

Olá.

Lamentamos profundamente pela perda da sua cachorrinha e entendemos a dor de um momento tão delicado.

A Clínica Veterinária Popular Lervet esclarece que todas as condutas realizadas durante o atendimento foram tomadas com base na avaliação clínica feita pela médica veterinária responsável no momento da consulta.

Sobre a questão mencionada referente ao soro, esclarecemos que, em casos onde o paciente apresenta quadro de desidratação e necessidade de acompanhamento intensivo, o procedimento indicado é a internação, pois é nesse processo que o animal recebe monitoramento contínuo, medicações e fluidoterapia adequada conforme avaliação médica.

A internação foi devidamente orientada durante o atendimento, ficando a decisão sob autorização do tutor responsável.

Reforçamos que em nenhum momento houve negligência ou falta de assistência por parte da equipe, e todas as orientações foram passadas conforme o quadro clínico apresentado no momento da consulta.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos necessários.

Olá Lamentar não resolve mas o meu problema infelizmente, houve sim negligência porque em momento nenhum a veterinária esclareceu a situação da minha cadela ,poderia ter sido mais objetiva e ter dito que ela não aguentaria chegar em casa ,eu descobri depois que ela tinha comido um veneno e a veterinária não investigou nada sobre isso, uma amiga minha que o cachorro se envenenou vocês colocaram no soro por duas horas na mesma clinica e por isso levei a minha por indicação dela .Mas obrigada e espero que não se repita essa desatenção com outros pets.

Olá.

Entendemos a sua dor e respeitamos totalmente o seu momento. Sabemos que perder um pet é extremamente difícil para qualquer tutor.

Porém, reforçamos que todas as condutas tomadas durante o atendimento foram realizadas conforme avaliação clínica e protocolos veterinários adequados ao quadro apresentado naquele momento.

A própria senhora menciona que outra indicação da mesma clínica teve resultado positivo em um caso semelhante, o que demonstra que nossa equipe trabalha diariamente buscando o melhor atendimento possível para cada paciente. Infelizmente, cada organismo reage de uma forma diferente, e nem sempre o desfecho ocorre como todos desejam, mesmo com os cuidados e orientações prestados.

Também destacamos que a informação sobre possível envenenamento só foi mencionada posteriormente. Informações completas sobre o histórico e possíveis ocorrências envolvendo o animal são extremamente importantes para auxiliar na condução médica do caso.

Em nenhum momento houve descaso, falta de empatia ou negligência por parte da equipe. Todos os profissionais da Lervet atuam com responsabilidade, carinho e dedicação aos animais, sempre buscando oferecer o melhor suporte possível.

Pedimos apenas que acusações graves e afirmações sem comprovação sejam evitadas, pois isso acaba atingindo profissionais que trabalham diariamente com esforço e comprometimento pela saúde animal.

Desejamos que Deus conforte o seu coração e agradecemos pelo contato.

Sim a minha amiga teve sorte de ser atendida por um bom profissional o que não foi o meu caso ,só quero que entendam que a profissional que me atendeu não deu a atenção devida e a empresa tem que reconhecer que acontece falhas sim ,não jugo os outros profissionais porque não conheço, mas no meu caso eu me arrependo profundamente por ter sido atendida por ela.