Óculos com defeito
Respondida
Vitória - ES
07/05/2022 às 12:43
ID: 143015687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO óculos veio com uma das articulações da perna enrijecida e acabou gerando a quebra da mesma.
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Resposta da empresa
09/05/2022 às 17:33
Olá Erikson, boa tarde! Tudo bem?
Meu nome é Louise, sou a responsável pelo atendimento ao cliente da Les Bains, seu caso já está como resolvido em nosso SAC.
Conforme informado, toda haste pode ser ajustada em uma ótica ou, caso preferir, o produto pode retornar a nossa sede para ajuste, desta maneira conseguimos evitar a danificação dos óculos.
Qualquer dúvida pode nos acionar pelo mesmo Whatsapp que já está em contato:*******.
Obrigada,
Att.,