FALTA DE RETORNO PARA PAGAMENTO E COBRANÇA INDEVIDA

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São Paulo - SP

25/04/2025 às 16:49

ID: 215623171

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Prezados,
A Minha insatisfação com a empresa Les Fotografias Escolares, vem desde o ano passado.

Em 2024, recebemos as fotos, e na sequencia fizemos o pagamento via pix. Para nossa surpresa, chegou para a direção da escola, que não haviamos efetuado o pagamento. Situação bem constrangedora.

Este ano, 2025. Estou a 3 dias tentando efetuar o pagamento, e simplesmente é impossivel. O site que indicam para efetuar o pagamento NAO ABRE ou NAO EXISTE.
A Atendente do WhatsApp NAO RESPONDE ou RESPONDE COISAS SEM SENTIDO.

Sigo sem efetuar o pagamento e totalmente insatisfeita.

Nao indico para ninguem, e próximo ano assim que o comunicado das fotos chegarem, vou solicitar a exclusão do meu filho.
E vou avisar a todas as outras mae.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 14:29

Boa tarde Sra Mariana,

Agradecemos muito seu feedback e já estamos entrando em contato para solucionar essa questão com a senhora.
Atenciosamente,
Equipe LES