Não entregaram o produto no prazo estipulado
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2024 às 09:07
ID: 191135777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia! Fiz um pedido de compra de uma caneca personalizada no dia 16 de Maio, para ser entregue no máximo em 20 dias úteis. Seria para presentear. Entrei em contato com a empresa e até agora não recebi o produto. Ficaram de entregar na escola do meu filho. Ele tem aula até amanhã, dia 20 ! Muita falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 11:50
Boa tarde Sra Carolina,
Fizemos um levantamento interno e seu pedido esta sendo entregue hoje na escola. Realmente esta 4 dias atrasado, pedimos desculpas e espero que atinja as suas expectativas.
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 22:23
Entraram em contato comigo pelo telefone para saber o que havia ocorrido. Atendente muito educada e gentil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9