Fiz o vídeo da certificação e não cumpriram com o prazo
Resolvido
Iguaba Grande - RJ
15/09/2023 às 07:32
ID: 172088953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi enviado o vídeo para a certificação internacional e não cumpriram com o prazo de entrega do resultado/certificado! Quando entro em contato com qualquer meio de comunicação, não me respondem! Decepcionado com a les mills.
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 11:57
Olá, Pedro
Pedimos desculpas pelo atraso na devolução do resultado de sua avaliação para certificação prevista para o dia 13/09/*******.
Em relação à sua solicitação de atendimento , reiteramos que o nosso atendimento está centralizado no contato *******. Identificamos a abertura do seu atendimento referente ao protocolo:*******98, aberto no dia 14/09/******* às 11h39 e atendido às 12h58.
Reafirmamos o nosso pedido de desculpas pelo atraso no envio de sua avaliação, inicialmente manifestado pela atendente Erika Silva e conforme nos dispusemos a resolver o problema até o dia de hoje, confirmamos o envio do resultado de sua avaliação através do e-mail cadastrado em nosso sistema.
Atenciosamente,
Equipe Les Mills Brasil
Consideração final do consumidor
01/10/2023 às 20:37
Só responderam após a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2