Propaganda enganosa adiClub
Em réplica
Maceió - AL
23/01/2024 às 20:43
ID: 180989617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui impulsionado pelo app da Adidas - o adiClub a trocar ******* pontos por 2 meses de utilização na plataforma Lesmills+, contudo os pontos foram descontados, mas nunca consegui nem me cadastrar na plataforma lesmills+.
Fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Faço compras com frequência no site pra no fim receber uma desconsideração dessa. Exijo meus pontos de volta ou o acesso aos treinos da Lesmills+.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 09:51
Olá Marcio,
Sentimos muito pela experiência ruim no app
Como trata-se de uma compra pela Adidas, não temos muito o que fazer como Les Mills
Indico você tratar diretamente pelo App Adidas e pedir que eles verifiquem .
No entanto, como somos loucos por treinos e queremos que você faça nossas aulas o mais breve possivel, vou te enviar um acesso gratuito por 60 dias para o seu e-mail. assim, voce conseguirá acessar o App sem nenhum problema - um presente nosso para você. ;)
Enviei agora mesmo para o e-mail que você informou
Bons Treinos
Les Mills & Adidas
Réplica do consumidor
24/01/2024 às 23:45
Um responsável pela empresa Lesmills+ me enviou um e-mail com alguns passo-a-passo, todavia quando aperto em ativar o código, para no passo seguinte criar uma conta e entrar pelo app ou navegador como o mesmo disse em mensagem... A tela simplesmente fica branca sem nenhum conteúdo. Assim não existe página seguinte, pois a página simplesmente trava em uma nova guia toda branca.
Réplica da empresa
25/01/2024 às 14:59
Olá Marcio,
por favor, verifique junto a Adidas sobre seus pontos
Sobre o Link, testamos aqui e deu certo. tente por favor em outro dispositivo ou navegador que vai funcionar.
está ativo e pronto para uso.
Att
Les Mills