Cliente insatisfeita com perfumes recebidos e sem retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 12:56
ID: 254656439
Boa tarde, por favor, eu fiz um pedido na Lescent e o recebi há alguns dias, no mesmo dia encaminhei a empresa uma reclamação quanto aos produtos, mas eu encaminhei 3 e-mails, e eles não responderam. No dia 9 de julho o produto foi postado eu não lembro qual a data em que recebi, eu disse à empresa que o número 6, eu gostei, mas que os demais não me atendiam. Ocorre que, hoje, recebi outro e-mail pedindo para que eu respondesse sobre uma nécessaire encaminhada com os perfumes, eu lhes respondi e pedi posicionamento, fui encamunhafa a loja, onde coloquei os meus dados e o número do pedido e como resposta veio que havia expirado o tempo de devolução, o que fazer? Há algumas forma de mantermos contato ou de que esclarecido essa compra? Ficou no aguardo de um novo posicionamento. Grata.
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