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Cascavel - PR

19/07/2026 às 17:33

ID: 254297037

Mais de um mês de atraso na entrega, sendo que no rastreio diz de já saiu da transportadora..está a caminho..mas de tartaruga!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:38

Olá, Karin! Tudo bem?

Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Sou a Cíntia do time de Experiência do Cliente da Lescent, e estou passando por aqui para te manter atualizada.

Acabamos de conversar pelo WhatsApp, e conforme informado, já solicitamos o reenvio do seu pedido. Fique tranquila, logo entraremos em contato para compartilhar com você o seu código de rastreio, assim você pode acompanhar sua entrega de pertinho!

Agradeço muito pela sua paciência e compreensão durante esse processo. Também reforço nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos como a sua confiança é importante e queremos garantir que a sua experiência com a gente seja sempre a melhor possível.

Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de algo, é só nos chamar. Estamos sempre por aqui, prontos para te ajudar com toda a atenção e cuidado que você merece.


Com carinho,
Cíntia | Equipe Lescent