Não querem cancelar a minha compra

Respondida
Franco da Rocha - SP
24/05/2026 às 13:10
ID: 249526039
Não estão querendo cancelar minha compra, pedido *****, fiz há 2h. Quero que devolvam meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:07
Olá, Amanda! Tudo bem?
Espero que esteja tudo ótimo com você! :)
Sou a Cíntia, do time de Experiência do Cliente da Lescent. Estou aqui para te ajudar no que for preciso!
Primeiramente, lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado e pedimos nossas mais sinceras desculpas. Queremos resolver tudo da melhor forma possível para você.
Por isso, realizei algumas tentativas de contato pelo WhatsApp, utilizando o número informado em cadastro, porém não obtive retorno até o momento. Reforço que seguimos totalmente à disposição para resolver tudo o quanto antes.
Por favor, assim que estiver disponível, entre em contato conosco pelo número +55 (11) 96850-2534, e estaremos prontos para te ajudar com o que for necessário e com toda atenção e cuidado que você merece.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão até aqui. Ficamos no aguardo do seu retorno. Conte com a gente!
Com carinho,
Cíntia | Equipe Lescent