Produto com entrega atrasada e tentativa em dia não comercial

Olá, Maurício! Tudo bem?

Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Sou a Cíntia do time de Experiência do Cliente da Lescent, e estou passando por aqui para te manter atualizada.

Conforme conversamos recentemente pelo WhatsApp, já abrimos um chamado com a transportadora para solicitar uma nova tentativa de entrega e estamos acompanhando de perto cada etapa do processo.

Sinto muito por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado, e quero que saiba que estamos aqui, comprometidos em garantir a melhor experiência possível para você. Pode contar com a gente até que tudo esteja resolvido.

Assim que tivermos qualquer novidade, vamos te avisar de imediato, combinado?

Agradeço demais pela sua paciência e compreensão nesse momento. Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de algo, nossa equipe está à disposição para ajudar com todo o carinho e atenção que você merece.


Com carinho,
Cíntia | Equipe Lescent