Lesen Cursos omite informações para os alunos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2020 às 12:54
ID: 112385277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou matriculado no Curso Extensivo Carreiras Estaduais, e perguntei na área do aluno o seguinte: quantas aulas em PDF serão disponibilizadas, durante o curso,em cada disaciplina?
O SR. Felipe Didier, com muita má vontade, começou respondendo que "Nós não temos vídeo-aulas. O nosso curso tem como base, *******% o planejamento de estudos com base em materiais em PDF.".
Respondi que sei disso, que a pergunta não fora essa. Depois o mesmo disse que "consultando a equipe editorial/conteúdo é uma informação que não é possível ser repassada, pois faz parte do nosso planejamento estratégico de cada curso. ".
Pergunto: em que essa informação, que eu gostaria de ter apenas para me planejar melhor nos estudos, afetará a estratégia do curso?
Enfim, acho um desrespeito e um amadorismo da parte do curso omitir informações importantes como essa para quem está pagando pelo material.
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 13:46
Boa tarde, Luiz Claudio.
Após autorização da Diretoria do curso, coletaremos as informações necessárias e que são passíveis de enviar para você.
Enviaremos as informações por email, como desejado.
Forte abraço,
Consideração final do consumidor
24/09/2020 às 19:07
Informação enviada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7