Lessence Perfumes

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São Bernardo do Campo - SP

05/01/2015 às 20:46

ID: 11363629

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Quero saber o meus pedido, pois recebi *******, pois recebi o Perfume Jean Paul Gaultier Le Male Terrible Man 125ml e fui retirar no correio o outro perfume , porém o que vcs enviarem foi errado, pois comprei o Perfume Calvin Klein Euphoria Intense Eau de Toilette Man 100ml masculino e vs mandaram o feminino. e Perfume CH Sublime Carolina Herrera Woman 100ml não recebi ate o momento, ou seja, já estrapolou o prazo informado. JA RECEBI VARIOS EMAILS DESTA EMPRESA DIZENDO QUE O PRODUTO SERIA NUMA DATA ,MAS NÃO CUMPRIM, RECEBI UM DIZENDO QUE O PRODUTOS SERIA ENTREGUE HOJE 15/09 E ATE AGORA NADA E NÃO DÃO UM RESPOSTA CONCRETA, DEPOIS MANDARAM OUTRO EMAIL DIZENDO QUE A MERCADORIA SERIA ENTREGUE DIA 25/09, ATE QUANDO ESSA EMPRESA VAI CONTINUAR DAR DESCULPA. QUERO MEU PRODUTO OU DINHEIRO DEVOLTA. COMO PODE UMA EMPRESA NÃO FORNECER AO CLIENTE O TELEFONE DE DE CONTATO RECEBI A INFORMAÇÃO DA EMPRES LESSENCE PERFURMES QUE A EMPRESA FOI ADQUIRIDA PELO GRUPO IM, CONFORME ABAIXO. Bom dia Eduardo. Informamos que a empresa Lessence Perfumes foi adquirida pelo Grupo IM e, por isso estamos regularizando aos poucos a situação. Todos os produtos adquiridos serão entregues, porém pedimos vossa compreensão no prazo de entrega. Lembrando que essas regras valem apenas para os pedidos efetivados antes do dia 29/07/*******. Após isso, as entregas estão sendo feitas normalmente, pois já está sob a administração do novo grupo. Estamos a disposição. Atenciosamente, Atendimento | Equipe Lessence Perfumes COMO A COMPRA E PAGO ATRAVES DO SITE DE VCS , VCS SÃO RESPONSAVEL PELA MERCADORIA NÃO ENTREGUE