Abandono de Cliente

Resolvido
Rio Grande da Serra - SP
30/07/2024 às 17:24
ID: 194145277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfeturi o pedido n #*******,nessa loja on line Leste Closer com endereço do estado de Sergipe-SE, (mas tambem conferi o CNPJ antes de comprar, como sempre faço por habito em qualquer loja on line) em 26/06 e paguei em 4 parcelas no meu cartão de credito, e só depois de alguns dias é que percebi que se trata de intermediarios em compras vindas da china, ja fiquei preocupado, entrei em contato via Whatsap com o Sr. Geovane (pessoa bem Educado e simpatico) e fui muito bem atendido, quando questionei sobre uma possivel taxação na Receita Federal do Paraná, ele (Geovane) me garantiu que não haveria, pois tem seus tramites, ok. pois foi chegar e travar, o pacote ficou retido aguardando o pagamanto da taxa para liberação, em contato novamente com ele, me garantiu o pagamento, e o pacote, enfim chegou, ao abrir o pacote, me deparei com uma jaqueta que não é de veludo como no anuncio, mas de Piquet, (comprei por ser de veludo) e isso me decepcionou, além do tamanho, mesmo sendo "M" me parece muito folgada, mangas largas e não ficou boa. Estou desde o dia 27/07 (na mesma hora que recebi), ja enviei mensagem por email e Whatsap solicitando devolução desde quando chegou o pacote tentando por email sem resposta e via whatsap tambem esquecido e agora so me restando o bem conseituado Reclame Aqui para tentar devolver o pacote e reaver o estorno do valor pago, so isso.
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Consideração final do consumidor
19/01/2025 às 19:12
regular, mas atendeu minha solicitação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5