Compra não recebida
Respondida
Cruzeiro - SP
21/02/2024 às 19:16
ID: 183062953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor volta do mês de Novembro de ******* realizei uma compra de um Kit de Alicate nesta loja. Porém por duas vezes o produto que vem importado da China foi retido e devolvido ao vendedor pela RF. A algumas semanas venho solicitado meu reembolso porém sem sucesso. O e-mail que eles tem no site não respondem.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 19:03
Olá Adenilton Jose de Andrade tudo bem?
Nós verificamos o que aconteceu e o pedido não foi autorizado entrar no Brasil por conta que seu cpf possui divergencia com a receita federal.
Pesso para o o senhor reugularize seu CPF nesse site official da receita - > https://******* por que se não for feita essa correção nem um dos seus pedidos conseguiram entrar no Brasil quando chegar na alfândega.
Assim que regularizar entre em contato no nosso e-mail que estaremos fazendo o envio do produto novamente por nossa conta!
Abraços Equipe Leste Closer.