Não recebi o código de rastreio
Resolvido
Gravataí - RS
20/02/2024 às 16:05
ID: 182962229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 07/02/******* um kit para dar de presente, paguei no pix e até hoje não recebi o código de rastreio. Tenho pressa em receber a encomenda.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 07:13
Bom dia tudo bem Clarice, esplicamos a senhora por que houve um atraso, já te passei o código novo no seu whatsApp, essa demora ocorreu por que na china teve feriado de ano novo Chines e atrasaram todas encoemndas mas já voltou e resolvemos todas essas pendências pesso desculpas pela demora e breve seu produto estará em suas mãos.
Abraços equipe Leste Closer.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 08:26
O código que eu recebi é de outro produto adquirido por outra pessoa. Eu não comprei uma camisa e sim um Kit.
Quero saber aonde está o kit que eu comprei, tenho urgência em receber.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 13:56
Ainda no aguardo do código de rastreio do produto que eu escolhi e paguei. Preciso enviar o pedido para fora do Brasil.
Réplica da empresa
21/02/2024 às 14:24
Boa tarde o ******* o do Kit que a senhora pediu um relógio, cinto chaveiro e carteira já chamei a senhora no whatsapp e te expliquei que o código foi sincronizado breve a senhora receberá seu pedido.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 15:00
Obrigada pelas informações. Fico no aguardo do produto.
Consideração final do consumidor
21/02/2024 às 15:01
Resolveram a questão do número de rastreio de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9