PEDIDO VEIO INCOMPLETO
Resolvido
Joinville - SC
07/03/2024 às 12:16
ID: 184091589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/02/******* - Kit Luxuoso Para Dia dos Namorados Kit Luxuoso Para Dia dos Namorados Preto e Camisa Masculina Social LC10. Chegou dentro do esperado, entretanto, só veio a camisa, não veio o KIT. Mandei mensagem durante 3 dias seguidos, não obtive nem um bom dia. já enviei dois emails e nada de me avisarem. No site diz que tudo foi entregue e não me deixa falar com nenhum SAC.
Meu pedido é o PEDIDO #*******
Whats que eu tentei contato foi:*******8
Email que enviei: *******
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 07:53
Bom dia Sr Camila tudo bem? Aqui é a Caroline do Suporte da Loja Leste Closer. Conforme te Expliquei no E-mail o produto está para chegar por que eles são produtos diferentes e se fossem enviado no mesmo pacote não passariam na Alfândega por isso foi dessa forma mas já te passei o código de rástrio e a senhora pode acompanhar certo. Qualquer dúvida pode me chamar por e-mail e estarei a disposição, abraços!
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 08:06
Que bom que foi resolvido. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8