[Editado pelo Reclame Aqui] em estorno de Pix: Cliente é enganado e perde R$ 3.775,40
Resolvido
Antonina - PR
16/06/2026 às 09:55
ID: 251511081
Fiz uma compra , atendido pelo Sr ***** , houve engano e solicitei estorno do Pix , de forma sorrateira o mesmo enviou me código onde constava QR Code devolução para ***** , instruído a autorizar estorno ao autorizar fui descontado do valor e não restituído contatei a empresa a mesma informou que este senhor não trabalha na empresa e tem histórico nestas [Editado pelo Reclame Aqui] O site , cartão e telefone são da empresa No total perdi R$ 3.775.40
Quanto ao Sr ***** não consigo contata lo
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:40
Olá Senhor Rodolfo Guilherme Popp
Bom dia!!!
Conforme falamos ao telefone .Um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizou indevidamente nosso CNPJ, logomarca e endereço para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Nosso site oficial e ÚNICO é: www.lesteimports.com.br
Nós não vendemos nada na internet e nem em nenhum marketplace
Segue anexo as providências que tomamos e as nossas orientações para evitar prejuízos a nossos clientes e parceiros.
Boletim de Ocorrência emitido dia 14/05/2026
Comunicado a todos que nos procuraram e aos nossos clientes dia 15/05/2026
Favor informar-nos o seu e-mail para que possamos lhe enviar uma cópia do boletim de ocorrência e do comunicado que fiz ao mercado.
A propósito , segue abaixo cópia do comunicado que fizemos ao mercado:
COMUNICADO URGENTE ALERTA DE SITE FALSO
Prezados clientes,
Identificamos que terceiros de má-fé criaram um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente nosso CNPJ, logomarca e endereço para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Nosso site oficial e ÚNICO é: www.lesteimports.com.br
Segue anexo as providências que tomamos e as nossas orientações para evitar prejuízos a nosso clientes e parceiros.
Att.
LESTE COMERCIO DE AUTOPECAS LTDA
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 08:53
Fui atendido prontalmente a empresa tambem foi vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] fez B.O.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10