Falta de profissionalismo. Vendem mas não entregam.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

27/07/2026 às 08:55

ID: 254900051

Fiz a compra do produto conforme a nota em anexo, porém até o momento não recebi o produto e não me estornar o valor, o atendente ***** atravéz do wat ZAP duz que vai resolver mas até o momento não resolveu nada deixando a desejar como vendedor.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:42

Olá Ayelson

Bom dia!!!

Conforme mensagem que enviei no seu whatsapp .Um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizou indevidamente nosso CNPJ, logomarca e endereço para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Nosso site oficial e ÚNICO é: www.lesteimports.com.br

Nós não vendemos nada na internet e nem em nenhum marketplace

Enviamos no seu whatsapp as providências que tomamos e as nossas orientações para evitar prejuízos a nossos clientes e parceiros.

Boletim de Ocorrência emitido dia 14/05/2026
Comunicado a todos que nos procuraram e aos nossos clientes dia 15/05/2026


Cópia do comunicado que fizemos ao mercado:

COMUNICADO URGENTE ALERTA DE SITE FALSO

Prezados clientes,

Identificamos que terceiros de má-fé criaram um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente nosso CNPJ, logomarca e endereço para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Nosso site oficial e ÚNICO é: www.lesteimports.com.br

Segue acima as providências que tomamos e as nossas orientações para evitar prejuízos a nosso clientes e parceiros.


Att.

LESTE COMERCIO DE AUTOPECAS LTDA

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:51

A empresa informou atravéz inclusive de boletim de ocorrência que está sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], sendo assim cancelei a reclamação pois não é culpa deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9