Geladeira com defeito persistente, cobranças indevidas e demora na solução pela autorizada Brastemp
Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 06:09
ID: 241157583
Contrstei está autorizada da Brastemp para um problema na minha geladeira no início de novembro . O técnico veio trocou peças eu paguei e o problema continuou. Vizeram mas 12 visitas durante quase 60 dias sempre com a desculpa e enrolação .
Ai chegou a conclusão que não tinha conserto. Foi sugerido o programa Regina você compra um produto novo e ele leva o velho fiz durou mas 40 dias para entrega.
Agora estão cobrando 800,00 para remoção das portas para subir e descer o produto. E as peças que eu paguei não querem devolver o dinheiro. Resumindo cuidado ao fazer negócio com esta autorizada pessoa sem palavras , preços abusivos e sem nenhum compromisso com o cliente . Fora a nota fiscal que eles demorou 60 dias para enviar.