Fui trocar a bateria que estava inchada sem carregar direto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Miguel Arcanjo - SP

05/12/2023 às 15:37

ID: 177485215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mês passado eu fui nessa loja leste-tech mostrando o meu aparelho s7 que a bateria estava inchada o que precisava fazer a troca da mesma porque ela estava com 87,90%, estava descarregando entreguei para moça a moça olhou anotou tudo e cobrou r$ ******* para fazer a troca da bateria fez a troca da bateria depois de três dias a bateria voltou a estourar de novo que eles colocaram eu retornei na loja estava na garantia ainda eles fizeram de novo procedimento só que dessa vez demorou mais do que o normal porque segundo eles era garantia e não deu a devida atenção igual era quando foi a primeira vez depois de três dias eu retornei porque eu trabalho à noite era da segurança privada e não conseguia acordar de tarde para poder resolver somente nas folga voltei eles fizeram reparo e quando fez o reparo a bateria está boa compensação veio com um ponto na câmera que não tinha o aparelho foi para trocar a bateria não foi outra manutenção no aparelho como eu trabalho à noite não tenho tempo para poder ficar indo lá só nas folga não foi não contatei a empresa a leste Etec quando arrumei uma folga foi fazer a reclamação pela terceira vez e quando passei para moça fiz algumas consultas capinha e película comprei a película eles colocaram também a capinha a moça falou não se você quiser a gente tira eu falei não não precisa como eu já você já colocou vai demorar muito eu preciso do aparelho pode deixar e ela deixou paguei o valor de r$ 85 quando eu cheguei em casa o celular estava descarregado cheguei em casa e coloquei para carregar e fui pegar sei lá para ver se a câmera voltou ao normal tá tudo bem a câmera continua com agora não é mais só são dois pontinhos preto e eles colocaram na nota que para poder arrumar eu teria que pagar, vê isso pode gastei o que não era para gar e ainda vou ter que pagar para ruma a câmera que eles denificou, e para não ficar dúvida lá no sistema deles eles têm um sistema tudo que entrou e tudo que foi trocado com a notinha que eu tenho aqui eu quero que eles mande para mim lá notinha que eles têm lá o controle que o aparelho entrou com problema na câmera a notinha eles trocou outras notinhas porque foi o reparo da bateria e aí eles trocam mas coloca alguma coisa e eu quero que eles mostrem lá no sistema deles que o aparelho entrou com a câmera ruim

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 23:33

Nao resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10