Tela faz uns movimentos involuntária

Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2020 às 19:53
ID: 116992131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei o aparelho para troca de tela levou mais de 2 semanas pra trocar a tela , quando peguei o aparelho devolveram com o botão de volume quebrado disseram que não foi na assistência técnica que eu já havia levado assim pra não ter chateação levei em uma segunda assistência onde resolveram o problema do (botão) aí descubro que a tela trocada por eles estava ruim , por fim levei o aparelho a tela fincada mais funcionado agora tenho uma aparelho que faz coisa que eu não peço tipo ligar sozinho não se responsabilização pela tela pelo o botão isso já tem 4 meses e a situação não se resolve quando se faz um serviço a acredito eu que o consumidor tenha garantia do serviço e peça trocada isso está no artigo 45 do consumidor .
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Consideração final do consumidor
28/07/2021 às 11:14
Ooo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/07/2021 às 11:46
Olá bom dia tudo bem?
não identifiquei o seu cadastro pois não informou numero de ordem de serviço.
por favor entre em contato no numero******* estou a disposição.
att João Roberto