Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

25/05/2026 às 12:10

ID: 249594371

Estou tentando falar com a Leste para agendar minha troca de endereço e até agora estou sem respostas no Whatsapp e quando tento ligar para o 0800, nem chama!

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 11:56

Olá, Michael!

Identificamos que o seu contato estava bloqueado em nosso WhatsApp. Após alguns procedimentos realizados durante o atendimento, foi possível restabelecer a comunicação, ocasião em que a sua solicitação de mudança de endereço foi agendada e posteriormente concluída.

Durante o mesmo atendimento, esclarecemos que o número 0800 é destinado apenas para chamadas realizadas por telefone fixo. Por esse motivo, você não estava conseguindo completar a ligação.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, estamos à disposição pelos canais abaixo:

(021) 2020-1300 ou (021) 3940-0130
[email protected]

Atenciosamente,

Equipe Leste!

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 14:46

resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10