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São Paulo - SP

27/02/2025 às 08:20

ID: 210980967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no site e paguei 4 taxas de cadastro de passaporte p minha família
Porém por ser uma empresa idonia de pagamento q é a let me play paguei com segurança
Porém agora eles não respondem o zap e nem telefones
Foi [Editado pelo Reclame Aqui] !!
Espero q a empresa responsável pelo pagamento faça o estorno pq a venda foi feita agora mesmo

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 19:04

Boa tarde

A Let Me Pay Soluções em Pagamentos desempenha o papel de intermediária de pagamentos, não sendo a destinatária final das transações. Nosso foco é fornecer soluções tecnológicas, incluindo QR Codes, exclusivamente para empresas, não disponibilizando aplicativos ou serviços destinados a pessoas físicas.

A mensagem enviada neste canal foi repassada ao site, porém recomendamos que além de entrar em contato diretamente com os mesmos onde a compra foi realizada, verifique se não houve estorno do valor em sua conta com atenção.
Caso não tenha acontecido reembolso verifique com o site o qual fez sua compra, e eles serão capazes de fornecer assistência direta e orientação sobre como proceder para solucionar seu problema e possível estorno.

Caso necessite de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar no que for necessário, e também disponibilizamos um formulário de suporte em nosso site https://******* que podemos ajudar a solucionar seu problema junto à plataforma que você efetuou sua compra conectando-os.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte da Let Me Pay Pagamentos LTDA.