Certificado de Reservista
Respondida
Curitiba - PR
26/02/2025 às 15:15
ID: 210931697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/02/******* acessei o site PORTAL DO RESERVISTA para procurar uma forma de emitir meu certificado de reservista. Após preencher algumas informações, realizei o pagamento via PIX e tive a informação que receberia o certificado no e-mail em até 48 horas. Poucos minutos depois recebo um e-mail da empresa me solicitando o login e a senha de acesso ao https://******* Achando um ******* tendo em vista os riscos envolvidos, solicitei por e-mail o cancelamento do serviço. Como resposta disseram que já haviam iniciado o serviço e não poderiam me reembolsar, mesmo que no site conste a informação que poderia cancelar o pedido até 24 horas após o início. Ou seja, se recusaram a me estornar o valor. Mesmo que no site digam ser simples a emissão em nenhum lugar informam a necessidade de passar a senha do https://*******, tanto é que só me informaram isso por e-mail APÓS o pagamento efetuado. Tenho certeza que é tudo de caso pensado. Não caiam nessa!
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 19:04
Boa tarde
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