quero meu dinheiro de volta
Respondida
Bauru - SP
31/07/2026 às 10:22
ID: 255295871
fiz um pedido semana passada fiz o pagamento conforme pedido em anexo , ate hoje a loja nao envia o codigo de rastreio os telefones da empresa nao funciona e mail ja nao responde mais . absurdo isso
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:38
Olá, Bruno!
Verificamos o seu pedido e, conforme o acompanhamento disponível, ele consta como entregue no dia 03/08.
Entendemos a sua preocupação, principalmente diante da dificuldade de localizar as informações de rastreamento. De toda forma, permanecemos à disposição para verificar qualquer divergência relacionada à entrega e garantir que a situação esteja realmente resolvida.
Pedimos, por gentileza, que não finalize a reclamação enquanto não estiver totalmente satisfeito com a solução. Queremos acompanhar o seu caso até que tudo esteja devidamente esclarecido e resolvido.
Atenciosamente;
Equipe de Atendimento ao Cliente