Atraso na entrega, cancelamento e estorno não resolvidos

Não respondida
Mairiporã - SP
10/06/2025 às 07:06
ID: 219266747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis em 29 de maio e desde então não recebi nem o produto e nem o código de rastreio. Já entrei em contato 4 vezes com a loja e em uma das vezes o gerente me respondeu que o atraso se deve a greve dos Correios.
Conforme relatei ontem no WhatsApp da mesma, tudo que compro pela internet tem chego dentro do prazo e inclusive tem um código de rastreio p/ acompanhar a movimentação da mercadoria junto ao site dos Correios.
Solicitei o cancelamento e estorno da compra, paga em PIX, ou o envio de mi novo produto e não obtive resposta da loja.