Atraso na entrega, cancelamento e estorno não resolvidos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mairiporã - SP

10/06/2025 às 07:06

ID: 219266747

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Comprei um tênis em 29 de maio e desde então não recebi nem o produto e nem o código de rastreio. Já entrei em contato 4 vezes com a loja e em uma das vezes o gerente me respondeu que o atraso se deve a greve dos Correios.
Conforme relatei ontem no WhatsApp da mesma, tudo que compro pela internet tem chego dentro do prazo e inclusive tem um código de rastreio p/ acompanhar a movimentação da mercadoria junto ao site dos Correios.
Solicitei o cancelamento e estorno da compra, paga em PIX, ou o envio de mi novo produto e não obtive resposta da loja.

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