Atraso na entrega de tênis New Balance

Não respondida
Salvador - BA
10/06/2025 às 16:27
ID: 219331095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um tênis New Balance no dia 27/05/2025, através do site da loja (*****). Conversei com uma pessoa pelo WhatsApp da loja ***** que me orientou na escolha do tênis, falei inclusive sobre o envio pois escolhi a opção de Sedex. Na compra o prazo de entrega era até 7 dias e nunca recebi nada. No dia 03/06/2025 eles me responderam dizendo que não tinham o código de rastreio pois o site do correio não estava atualizando. Após esse dia tenho mandado sempre mensagem e não respondem. Quero uma solução pois gastei 977,90. Quero meu dinheiro.