NF emitida sem débito e pendência fiscal com Letalk

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

29/10/2025 às 14:24

ID: 230548959

Atualmente não trabalhamos mais com a Letalk, mas temos uma pendência fiscal para resolver.
Em 08/05/2025 foi emitida a NF 3885, no valor de R$ 39,50, que foi direto para contabilidade da minha empresa, porém essa NF não foi debitada o pagamento em nenhum de nossos cartões.
Gostaria de saber se essa NF foi cancelada ou se está em aberto para que possamos acertar e não ter surpresas no futuro. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 16:09

Olá Carise, boa tarde tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco.
Verificamos internamente e, para garantir que possamos identificar corretamente a situação, nossa equipe financeira fará contato com você pelo telefone cadastrado para confirmar algumas informações e avaliar o caso da nota fiscal mencionada.

Ficamos à disposição para resolver tudo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Ana

Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 09:49

Problema resolvido e tudo esclarecido. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10