Excluem meu cadastro site e embolsam o crédito que eu tinha

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/08/2024 às 15:56

ID: 195803953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tinha um cadastro no Site Letarot, e tinha crédito não usados e para a minha surpresa, na data de hoje, 22/08/*******, fui acessar o cadastro e descobri que o mesmo havia sido excluído e os meus créditos ficaram como? Com a empresa. Ao entrar em contato com o telefone da empresa por whatsapp, fui informada que iriam verificar se o Administrativo autorizava a devolução. O valor é meu e deve ser devolvido. Aguardo o estorno do valor com urgência.

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 11:18

n/a

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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