10 reais por um pedaço de queijo

Não respondida
São Paulo - SP
22/12/2017 às 13:45
ID: 31560915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre frequentei a filial da Leticia na Rua Passos da Patria. Hoje fui almoçar em outra filial, na Rua Natingui e me servi do buffet por kilo. Apos comer, havia um cartaz dizendo que eles tinha grelhados e que custava R$ 7,50 o contra filet.
Pedi um desses e pedi para a garconete se poderia colocar um pedaço de queijo em cima. Ela disse que sim e o prato foi feito. Muito gostoso por sinal.
Quando fui pagar a conta, minha surpresa. Pelo pedaço de queijo em cima eles cobraram R$ 9,90. Sim, isso mesmo, pois veio marcado um sanduiche de churrasco com queijo que custa R$ 17,40.
Eu não pedi um sanduiche e sim o grelhado de contra filet que estava no cardapio do almoço e perguntei se poderia ser colocar um queijo em cima. A garçonete disse que sim. Se fosse cobrar a mais ela tinha que na hora ter dito que poderia, mas que teria um custo de X reais.
Chamei o gerente, expliquei a situação e ele me disse que realmente era caro, mas que eu teria um cafezinho na proxima vez.
QUe proxima vez??? Não estou pedindo esmola. Não é por 10 reais que o sanduiche vale ou não vale. E sim a falta de profissionalismo em colocar um anuncio e sem avisar os clientes fazer uma pataquada dessas.