Descumprimento da lei municipal 11.******* e lei federal *******
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2014 às 09:40
ID: 10515926
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou grávida de 8 meses e toda vez tenho que brigar pelo atendimento preferencial que me é garantido por lei na fila do caixa da padaria Leticia da Rua Natingui.
Hoje foi a gota dágua quando a funcionária do caixa me disse que não pode fazer nada, que precisa pedir autorização do cliente que está na fila para "permitir" que o cliente preferencial seja atendido com a preferência que lhe é garantido por lei.
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Resposta da empresa
28/10/2014 às 11:17
Bom Dia, Srª Melissa!
Pedimos desculpa pelo inconveniente causado, e gostaria de lhe assegura que orientamos os funcionários para que deem preferencia no atendimento a gravidas, pessoas especiais e também para idoso! Novamente orientamos a funcionaria que lhe atendeu para que este problema não ocorra novamente!! Pedimos desculpa e estamos sempre a disposição na loja para sonar qualquer problema que a senhora enfrente!
Obrigada Padaria Letícia!
Consideração final do consumidor
28/10/2014 às 11:57
Obrigada.
Tomara que não precise passar pelo mesmo inconveniente das próximas vezes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5