Leticia-Arte e Talento

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2016 às 15:49

ID: 17770701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hoje dia 25/03/16 na Padaria Leticia da Passo da Pátria.
Estávamos eu e mais 3 amigos. Fomos comer o Buffet de almoço deles.
Quando fui me servir faltava muito pratos que tinham acabados e não tinham sido repostos.
O Pão estava com consistência de velho e a bebida que pedi não estava disponível.
Não tinha talheres para que eu pudesse comer.
Por todos esses motivos acima fui falar com o Gerente que se Chama Carlos.
E gerente mal me deu atenção. Assim que o problema dos talheres foi resolvido fui sentar e a comida esta fria.
Meus amigos que já estavam comendo, disseram que toda a comida, não só a que eu peguei, estava fria.
Quando fui reclamar ao gerente ele me disse que era impossível, pois todos os aquecedores estavam ligados. Eu disse que estava e ele retrucou novamente. Eu disse se ele estava me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui], e ele disse que isso era palavras da minha boca e que as outras reclamações também que ele não conseguiu averiguar nenhuma.
O Gerente Carlos é um péssimo gerente sem tato nenhum para lidar com o Publico, eu não tenho culpa dos problemas dele e isso não é maneira de tratar nenhum cliente, muito menos um regular como eu.
Teve a pachorra de falar que enquanto eu estava reclamando minha comida que eu estava reclamando que estava fria, estava esfriando. Que eu fosse para minha mesa e comesse logo.
Ao invés de tratar os problemas ele disse em outras palavras que ele não tinha problemas e que era tudo da minha imaginação.
Atenciosamente
Leandro Bacal