Reclamar dessa empresa

Santos - SP

23/10/2021 às 18:42

ID: 131714361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/10 eu fiz algumas compras pelo site da LPCOLECTION e algumas chegaram e outra não. Que foi um Gloss e um batom.
A princípio não tinha notado a demora em chegar o meu pedido, mas depois senti falta e entrei em contato pelo Whtaz, a primeiro momento eles me responderam mas depois não responderam mais e não respondem até hoje. Não responderam absolutamente nada, nem para dá uma satisfação. Amo a marca a Leticia, os produtos são ótimos, mas essa não resposta para o meu problema me deixou bem insatisfeita.
Fiquei extremante chateada com a falta de atenção e preocupação com o meu problema.
E agora estou aqui, sem o meu produto ( e o valor foi pago já.)

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Consideração final do consumidor

28/10/2021 às 12:18

Eles me mandaram mensagem e solucionaram meu problema!! Fiquei muito feliz com o retorno deles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8