Atraso na entrega

Question

Estou aguardando um pedido que teve sua aprovação em 13/11, no site dizia de 4 a 6 dias úteis pra entrega, que já encerraram e eu ainda não recebi o pedido, está há dois dias em rota de entrega! Não gosto de ser enganada quanto à prazo de entrega. a resposta via e-mail nao foi clara quanto ao atraso.

Accepted Answer

Olá prezado cliente, verificamos em sistema e seu ******* em nosso site Pedido:*******61 consta como entregue no dia 25/11/******* - Sábado. Prezamos sempre para que o prazo de entrega estimado seja cumprido, mas infelizmente dependemos dos correios e transportadora para efetuar as entregas, e nossa principal meta é a satisfação de nossos clientes. De qualquer forma, pedimos desculpas e esperamos que tenha uma boa experiência conosco!

Atraso na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor