Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2022 às 08:34

ID: 144495687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 23/05 com prazo de entrega de 5 a 6 dias, mas já estamos no dia 03/06 e até agora nada..
Minha filha nasce daqui alguns dias e não tenho enxoval, nem k valor para comprar outro.

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Resposta da empresa

03/06/2022 às 13:21

Prezado cliente, conforme conversado, informamos que tivemos o pequeno atraso com a produção do item que seria necessário confeccionar o mesmo, para que assim, seria despachado.
O pedido ficou pronto para envio e foi despachado na data de hoje. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Réplica do consumidor

03/06/2022 às 14:05

Mas meu status ainda consta separação em estoque...
Vcs conseguem me enviar o código de rastreio?

Réplica da empresa

06/06/2022 às 08:51

Prazdo cliente, de acordo com o status do pedido e o rastreamento o ******* como entregue na data de 04/06/******* 10:22.
Seu código de rastreio: 237504344

Consideração final do consumidor

06/06/2022 às 08:52

Responderam rápido e resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10