Pedido não recebido e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de recusa de entrega.
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2025 às 11:48
ID: 224867291
Efetuei uma compra e não recebi meu pedido!Entrei em contato com a empresa por mensagem ,mas infelizmente são robôs q respondem ,e só dizem q a transportadora informou lhes q o destinatário não quis receber (eu) .
Isso é mentira,pois não vieram me entregar ,empresa péssima e junto com a transportadora q é pior ainda.Quero meu dinheiro de volta ,paguei no pix!
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 13:42
Olá Prezado,
Verificamos as informações e a imagens que anexou não pertencem a nossa loja. Nosso logo não seria esse e não idetificamos nenhum ******* em nosso site em seu nome. Pedimos que confira todas as informações e que notifique a empresa que realmente efetuou a compra.
Atenciosamente Leticia Enxovais.