Letícia Enxovais

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São Paulo - SP

02/10/2022 às 08:23

ID: 151116477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um kit com 4 macacões para bebê em que constava no anúncio dentro da plataforma do MERCADO LIVRE: "Kit 04 Macacão Manga Longa Tip Top Malha Menina".
Como estava fazendo pesquisa no Google por "macacão da MARCA TIP TOP" e encontrei a empresa que "supostamente" oferecia o que eu buscava finalizei a compra para recebê-la dentro do prazo de 2 dias.

A mercadoria foi entregue no prazo, mas recebi 4 macacões da desconhecida marca Asas de Anjo.

Acreditando ter havido um equívoco no envio dos produtos, fiz contato com a empresa dizendo que a minha compra era de macacões da MARCA TIP TOP e recebi como resposta que "em algumas regiões o macacão é chamado de Tip Top".

Tentei ainda, acreditando na boa-fé da empresa dizer que TIP TOP é uma marca e eles não poderiam utilizá-la como "isca, chamariz" para atrair consumidores interessados em comprar macacões da MARCA TIP TOP para seu site e entregar marca diversa e de qualificado bemmmm inferior e muito menos fazer uso de PROPAGANDA ENGANOSA QUE LEVE O CONSUMIDOR AO ERRO, mas amigavelmente não tive sucesso.

O que a LETÍCIA ENXOVAIS faz viola frontalmente o previsto no Código de Defesa do Consumidor porque ENGANA, LUDIBRIA E INDUZ O CONSUMIDOR AO ERRO ao anunciar um produto e entregar outro.

Prática [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA AS RELAÇÕES DE CONSUMIDO!!!

Estou extremamente desconte e tomada pelo sentimento de menosprezo por ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado pela LETÍCIA ENXOVAIS!!!


O produto é péssimo e o pós-venda da LETÍCIA ENXOVAIS idem!