Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
13/10/2021 às 12:29
ID: 131111757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de vinte dias que comprei um produto nesta empresa com o nome Fantasia As poderosas, porém ainda não recebi o produto. Semana passada entrei em contato para saber quando iriam me enviar o código de rastreio e até a presente data ainda nada. Está semana enviei uma mensagem para saber o procedimento de cancelamento, porém sem resposta alguma. Falta de respeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
14/01/2022 às 17:06
Prezada, Sra Avani.
Boa tarde!
Conforme contato telefônico, verificamos que seu produto já foi entregue e o caso já havia sido solucionado.
Att.,
Bruna Moura