LETICIA MANZAN

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Porto Alegre - RS

11/11/2021 às 10:36

ID: 132735449

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Não recomendo a empresa Letícia Manzan. Comprei um vestido, recebi com defeito, prontamente solicitei a devolução.
Não me enviaram o código de devolução. Tive que pagar pela postagem, com promessa de reembolso por parte da loja e até agora, mais de 20 dias depois, ainda não me reembolsaram o envio.
Além disso, meu produto já chegou na loja há 15 dias e eles não me enviam o comprovante de solicitação de estorno/cancelamento, como qualquer loja de boa-fé se prontifica a fazer.
A única resposta é que devem me retornar em até três meses. OU SEJA: vendem produto com defeito, preciso pagar para devolvê-lo, e a loja pede 3 meses para comprovar que solicitou o estorno. O pagamento foi feito via cartão de crédito e a solicitação de estorno é um processo bastante simples. Enquanto isso pago parcelas de um produto com defeito. Completamente não profissional em todo o processo.